Ən yuxarı statik reklam-3_3
Ən yuxarı (mobil)-2_30

Azərbaycandakı banklar müştəriləri ilə hansı dildə danışır?

Xəbərin içi əsas şəkilin üstü_12
iç səhifə xəbər başlığı altı (mobil)_31
Azərbaycandakı banklar müştəriləri ilə hansı dildə danışır?
Xəbərin şəkilinin altı 3-KapitalBank_13
iç səhifə xəbər şəkil altı-2 (mobil)_32

 Azərbaycanda fəaliyyət göstərən 32 kommersiya bankından 20-nin Çağrı Mərkəzində (Call Center) müştərilərə istədiyi dildə sual vermək imkanı yaradılıb. 

 

Reklam_3_11

Bu,  aparılan araşdırma nəticəsində məlum olub.

 

Araşdırmaya əsasən, 20 bankdan 18-i müştəriləri ilə 3 dildə - Azərbaycan, rus və ingilis dillərində danışır. “AFB Bank” müştərilərini Azərbaycan, türk və ingilis dillərində, “Amrahbank” isə Azərbaycan və ingilis dillərində dinləməyə hazırdır. 12 bank isə müştərilərə “istədiyi dili seçmək” imkanı yaratmayıb.

 

№

Kommersiya bankının adı

Çağrı Mərkəzinin danışıq dili imkanları

Azərbaycan

Türk

Rus

İngilis

1

Accessbank

+

-

+

+

2

AFB Bank

+

+

-

+

3

AGBank

+

-

+

+

4

Amrahbank

+

-

-

+

5

Atabank

+

-

-

-

6

International Bank of Azerbaijan

+

-

+

+

7

Azerbaijan Industry Bank

+

-

-

-

8

Azer-Turk Bank

+

-

+

+

9

Bank Eurasia

+

-

+

+

10

Bank of Baku

+

-

+

+

11

Bank BTB

+

-

-

-

12

Bank Respublika

+

-

+

+

13

Silkway Bank

+

-

+

+

14

Bank VTB (Azerbaijan)

+

-

+

+

15

Caspian Development Bank

+

-

+

+

16

Demirbank

+

-

+

+

17

Expressbank

+

-

+

+

18

Gunaybank

+

-

-

-

19

Xalq Bank

+

+++

20

Kapital Bank

+

-

-

-

21

Bank Melli Iran – Baku

+

-

-

-

22

Muganbank

+

-

-

-

23

Nakhchivanbank

+

-

-

-

24

NBC Bank

+

-

+

+

25

Nikoil Bank

+

-

+

+

26

National Bank of Pakistan – Baku

+

-

-

-

27

PASHA Bank

+

-

+

+

28

Rabitabank

+

-

+

+

29

Turanbank

+

-

+

+

30

Unibank

+

-

+

+

31

YapiKredi Bank Azerbaijan

+

-

-

-

32

Ziraat Bank Azerbaijan

+

-

-

-

 

© Report

17.01.2017 11:54
Xəbər mətinin ən altındakı reklam_14

Müştərilərin xəbərləri

Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
2026-cı ildən sıfır xərclə ticarətə başlayın
2026-cı ildən sıfır xərclə ticarətə başlayın
Pulunuz gəlir gətirsin – illik 12% artım
Pulunuz gəlir gətirsin – illik 12% artım
“Azərpoçt” və “Expressbank” Agent Bankçılıq layihəsinə start verib
“Azərpoçt” və “Expressbank” Agent Bankçılıq layihəsinə start verib
AccessBank 7 milyon dollarlıq kredit xətti cəlb edib
AccessBank 7 milyon dollarlıq kredit xətti cəlb edib
“Prime Cotton” beynəlxalq sertifikat portfelini daha da gücləndirir
“Prime Cotton” beynəlxalq sertifikat portfelini daha da gücləndirir
“SİMA İmza” ilə “Expressbank”da depozit yerləşdirilməsi rəqəmsallaşdı
“SİMA İmza” ilə “Expressbank”da depozit yerləşdirilməsi rəqəmsallaşdı
Mühəndisdən məktub var: Bəla gözləmədiyim yerdən gəldi.
Mühəndisdən məktub var: Bəla gözləmədiyim yerdən gəldi.
Mobil-manshet-alt3_22

SON XƏBƏRLƏR

Mobil Xəbər Lentinin aşağısı-4_23

Son Xəbərlər

Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
04.04.2026 14:14
2026-cı ildən sıfır xərclə ticarətə başlayın
2026-cı ildən sıfır xərclə ticarətə başlayın
14.02.2026 13:37
Mobil əsas səhifə 2-ci_25
Pulunuz gəlir gətirsin – illik 12% artım
Pulunuz gəlir gətirsin – illik 12% artım
31.01.2026 12:21
Mobil əsas səhifə 3-cü - 2_26
Əliyevlə Tramp arasında görüş keçirilib
Əliyevlə Tramp arasında görüş keçirilib
22.01.2026 16:03
Mobil əsas səhifə 4-cü_27
Aərbaycan ilə dünyanın aparıcı neft ticarəti arasında əməkdaşlıq məsələləri müzakirə edilib
Aərbaycan ilə dünyanın aparıcı neft ticarəti arasında əməkdaşlıq məsələləri müzakirə edilib
22.01.2026 15:16
Mobil əsas səhifə 5-ci-2_28
Yanvarın 23-də gözlənilən hava şəraiti
Yanvarın 23-də gözlənilən hava şəraiti
22.01.2026 13:13
Mobil əsas səhifə 6-ci-2_29
“Azərpoçt” və “Expressbank” Agent Bankçılıq layihəsinə start verib
“Azərpoçt” və “Expressbank” Agent Bankçılıq layihəsinə start verib
22.01.2026 12:58

Ən çox oxunanlar

"Bir" ekosistemində yeni təyinatlar
"Bir" ekosistemində yeni təyinatlar
Dövlət bankına sədr təyin edildi
Dövlət bankına sədr təyin edildi
İpoteka ilə, yoxsa daxili hissəli ödənişlə ev almaq? Planlı maliyyə və uzunmüddətli güvən modeli hansıdır?
İpoteka ilə, yoxsa daxili hissəli ödənişlə ev almaq? Planlı maliyyə və uzunmüddətli güvən modeli hansıdır?
PR mütəxəssislər ilə redaksiyalar və jurnalistlər arasında nə vaxt gərginlik yaranır? - MÜSAHİBƏ
PR mütəxəssislər ilə redaksiyalar və jurnalistlər arasında nə vaxt gərginlik yaranır? - MÜSAHİBƏ
Dövlət Neft Fondu və “Brookfield Asset Management” niyyət protokolu imzaladı - 1,4 milyard kapital qoyuluşu
Dövlət Neft Fondu və “Brookfield Asset Management” niyyət protokolu imzaladı - 1,4 milyard kapital qoyuluşu
AccessBank 7 milyon dollarlıq kredit xətti cəlb edib
AccessBank 7 milyon dollarlıq kredit xətti cəlb edib
22.01.2026 12:49
İsveçrədən Azərbaycana idxal edilən uşaq qidasında çirkləndirici aşkar olunub
İsveçrədən Azərbaycana idxal edilən uşaq qidasında çirkləndirici aşkar olunub
22.01.2026 12:31
Özəl tibb müəssisələri onkoloji yardım həyata keçirə biləcək
Özəl tibb müəssisələri onkoloji yardım həyata keçirə biləcək
22.01.2026 12:23
Azərbaycanda 5 bankın problemli kreditləri 60 milyon manatdan çoxdur - RENKİNQ
Azərbaycanda 5 bankın problemli kreditləri 60 milyon manatdan çoxdur - RENKİNQ
22.01.2026 11:59
Azərbaycanın xam neft ixracının dəyəri 16 faizdən çox azalıb
Azərbaycanın xam neft ixracının dəyəri 16 faizdən çox azalıb
22.01.2026 11:39
Çinin taxıl istehsalı rekord qırıb
Çinin taxıl istehsalı rekord qırıb
22.01.2026 11:31
Fransa bankı yüzlərlə əməkdaşını işdən çıxaracaq
Fransa bankı yüzlərlə əməkdaşını işdən çıxaracaq
22.01.2026 11:12
Moody’s: Tənzimləmə islahatları Azərbaycanın bank sektorunun dayanıqlığını gücləndirib
Moody’s: Tənzimləmə islahatları Azərbaycanın bank sektorunun dayanıqlığını gücləndirib
22.01.2026 10:58
Qlobal bank qızılın qiymətilə bağlı proqnozunu 500 dollar yüksəltdi - 5400 DOLLAR
Qlobal bank qızılın qiymətilə bağlı proqnozunu 500 dollar yüksəltdi - 5400 DOLLAR
22.01.2026 10:46
Xəbərlərin Davamını Yüklə
Desktop_Manset_sag_5
Esas-sehifede-reklam-3_8
Ana-sehifede-2-reklam-3_9
Əsas səhifədə 3-cü reklam_10
Xəbər mətn sağ 1-ci-2_15
Xəbər mətn sağ 2-ci_16
Xəbər mətn sağ 3-cü-2_17
Xeber_metn_sag_18_2_18

SON XƏBƏRLƏR

Ən çox oxunanlar

"Bir" ekosistemində yeni təyinatlar
"Bir" ekosistemində yeni təyinatlar
Dövlət bankına sədr təyin edildi
Dövlət bankına sədr təyin edildi
İpoteka ilə, yoxsa daxili hissəli ödənişlə ev almaq? Planlı maliyyə və uzunmüddətli güvən modeli hansıdır?
İpoteka ilə, yoxsa daxili hissəli ödənişlə ev almaq? Planlı maliyyə və uzunmüddətli güvən modeli hansıdır?
PR mütəxəssislər ilə redaksiyalar və jurnalistlər arasında nə vaxt gərginlik yaranır? - MÜSAHİBƏ
PR mütəxəssislər ilə redaksiyalar və jurnalistlər arasında nə vaxt gərginlik yaranır? - MÜSAHİBƏ
Dövlət Neft Fondu və “Brookfield Asset Management” niyyət protokolu imzaladı - 1,4 milyard kapital qoyuluşu
Dövlət Neft Fondu və “Brookfield Asset Management” niyyət protokolu imzaladı - 1,4 milyard kapital qoyuluşu