“Aztelekom” biznes və əməliyyatlara dəstək sistemlərini müasirləşdirir
“Aztelekom” MMC müştəri təcrübələrinin yüksəldilməsi, həllərin çevikliyinin təmin edilməsi və bazara daha aktual xidmətlərin təqdim edilməsi məqsədilə 2022-ci ilin dekabr ayında “Suntech SA” Global OSS/BSS provayder şirkəti ilə müqavilə imzalayıb.
Rəqəmsal İnkişaf və Nəqliyyat Nazirliyinin yaydığı məlumatda bildirilir ki, müqavilə şərtlərinə əsasən, “Suntech SA” “Aztelekom” MMC üçün “BSS/OSS” (biznesə dəstək sistemi və əməliyyatlara dəstək sistemi) proqram təminatı yaradacaq.
Şirkət tərəfindən yaradılacaq “BSS” mövcud bilinq sistemini əvəz etməklə yanaşı, xidmət məntəqələri və çağrı mərkəzləri vasitəsilə daha operativ xidmətlərin təmin edilməsinə şərait yaradacaq.
“Aztelekom” MMC-nin Kommersiya departamentinin direktoru Fərid Salamov bildirib ki, “OSS” sistemi vasitəsilə əhatə dairəsinin genişləndirilməsi, planlaşdırma, layihələndirmə, avadanlıq və digər inventar sistemin idarə edilməsi daha çevik forma alacaq. Sahələrdə aparılacaq təmir və bərpa işlərinin məhsuldarlığı artacaq.
“Sistemin qurulmasında əsas məqsəd müştəri yönümlü xidmət mədəniyyətinin şirkətin proseslərində əks edilməsini təmin etməkdir. “BSS” sisteminin qurulması ilə yaradılacaq əlavə dəstəkləyici mexanizmlər vasitəsilə “Aztelekom” müştəriləri məhsullara və xidmət şərtlərinə daha çevik çıxış əldə edəcəklər”, – deyə F.Salamov əlavə edib.
Hər iki layihənin həyata keçirilməsi və şirkətin idarəetmə sisteminə inteqrasiyası nəticəsində bütövlükdə keyfiyyətin idarə edilməsi və istehlakçı təcrübəsinin yüksəldilməsinə nail olunacaq.
Marja.az-ın Telegram kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm xəbərlər üçün Marja.az
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 2 ay sonra
-
2 gün sonra
Yeni investisiya imkanı: İllik 13% gəlirliliklə istiqrazlar artıq ABB mobile tətbiqində!
-
3 d. əvvəl
Azərbaycanın qeyri-neft məhsulları ixracı üzrə gəlirinin 1/3-i Rusiyadan gəlir
-
- 24 d. əvvəl
- 46 d. əvvəl
-
1 saat əvvəl
Startap və investoru bir araya toplayan samiitə hazırlıqlara start verilib
-
14 saat əvvəl
“Bakcell” Bilik Günü münasibətilə Müasir Təhsil Kompleksinin şagirdləri ilə görüşdü
-
15 saat əvvəl
Mərkəzi Bank Beynəlxalq Maliyyə Maarifləndirilməsi Şəbəkəsinə tamhüquqlu üzv kimi qoşulub
- 16 saat əvvəl
-
16 saat əvvəl
Azərbaycanın ən çox ixrac və idxal etdiyi mallar - YENİ SİYAHI
- 16 saat əvvəl
-
16 saat əvvəl
İtaliyanın ən böyük yanacaqdoldurma şəbəkələrindən biri SOCAR-a təhvil verilə bilər
Son Xəbərlər
Yeni investisiya imkanı: İllik 13% gəlirliliklə istiqrazlar artıq ABB mobile tətbiqində!
Sahibkar və hüquqi şəxslər üçün Visa Business kartı
Rəsmi məzənnələr açıqlandı
“Bakcell” Bilik Günü münasibətilə Müasir Təhsil Kompleksinin şagirdləri ilə görüşdü
Azərbaycanın ən çox ixrac və idxal etdiyi mallar - YENİ SİYAHI
Dolların sabah üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən olunub
Ən çox oxunanlar
İtaliyanın ən böyük yanacaqdoldurma şəbəkələrindən biri SOCAR-a təhvil verilə bilər
Azərbaycan 8 ayda 1,4 milyard dollarlıq avtomobil alıb
Azərbaycanın idxalı ixracından sürətli artır, müsbət saldo "əriyir"
.jpg)
Mərkəzi Bank 3 kredit ittifaqına icrası məcburi göstəriş verib
Bakıda şəhərsalma təşəbbüslərinin dəstəklənməsi üzrə İşçi qrupu yaradıldı - TƏYİNATLAR
Heydər Əliyev və Ziya Bünyadov arasındakı və Neft Emalı Zavodu ətrafındakı ərazilər yenidən qurulacaq
Müştərinin 27 min manatlıq istehlak krediti "PAŞA Həyat Sığorta" tərəfindən ödənilib
Azercell baza stansiyalarını təkmilləşdirib, yeni baza stansiyasıları istifadəyə verib - İNTERNERİN SÜRƏTİNİ ARTIRIB
SOCAR üzrə satılan 1 kub metr qazın xərci 18 qəpik təşkil edib
SON XƏBƏRLƏR
- 2 ay sonra
-
2 gün sonra
Yeni investisiya imkanı: İllik 13% gəlirliliklə istiqrazlar artıq ABB mobile tətbiqində!
-
3 d. əvvəl
Azərbaycanın qeyri-neft məhsulları ixracı üzrə gəlirinin 1/3-i Rusiyadan gəlir
-
- 24 d. əvvəl
- 46 d. əvvəl
-
1 saat əvvəl
Startap və investoru bir araya toplayan samiitə hazırlıqlara start verilib
-
14 saat əvvəl
“Bakcell” Bilik Günü münasibətilə Müasir Təhsil Kompleksinin şagirdləri ilə görüşdü
-
15 saat əvvəl
Mərkəzi Bank Beynəlxalq Maliyyə Maarifləndirilməsi Şəbəkəsinə tamhüquqlu üzv kimi qoşulub
- 16 saat əvvəl
-
16 saat əvvəl
Azərbaycanın ən çox ixrac və idxal etdiyi mallar - YENİ SİYAHI
- 16 saat əvvəl
-
16 saat əvvəl
İtaliyanın ən böyük yanacaqdoldurma şəbəkələrindən biri SOCAR-a təhvil verilə bilər